RECEPCIONISTA | CARBEL VW SAVASSI
Descrição da vaga
No Carbel Auto Group, nossa missão é inovar para simplificar a experiência automotiva e realizar os sonhos de nossos clientes. Somos um time apaixonado por pessoas e resultados, reconhecido como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por cinco anos consecutivos pelo Great Place to Work.
Com mais de 1.700 colaboradores, distribuídos em mais de 30 unidades, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, desde a venda de veículos novos e seminovos até a assistência técnica e a locação de veículo, terceirização de frotas, carros por assinatura, seguros e tecnologia de performance. Nosso compromisso com a excelência nos permitiu conquistar a confiança de milhares de famílias ao longo dos anos.
Se você gosta de desafios e busca um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, junte-se a nós nessa jornada! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Controle e organização da agenda de atendimentos: Manter atualizada e disponível a relação de clientes agendados, garantindo maior organização do fluxo de atendimento e agilidade na recepção.
- Excelência no atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes de forma cordial e personalizada, identificando-os pelo nome e proporcionando uma experiência positiva desde a chegada à loja.
- Direcionamento e suporte ao fluxo de atendimento: Encaminhar e apresentar os clientes agendados e passantes aos consultores responsáveis, assegurando um atendimento organizado, ágil e eficiente, além de evitar falhas de comunicação e períodos de espera desnecessários.
- Apoio operacional à Recepção Técnica: Realizar manobras de veículos, conforme os procedimentos internos e as condições de segurança estabelecidas, contribuindo para a organização e a fluidez das operações
- Acompanhamento e acolhimento dos clientes: Conduzir os clientes à sala de espera, quando necessário, garantindo conforto, atenção e uma experiência de atendimento adequada durante sua permanência na loja.
- Gestão e direcionamento das comunicações: Atender, filtrar e direcionar ligações telefônicas, registrar recados e encaminhar solicitações aos responsáveis, assegurando agilidade na comunicação interna e no retorno aos clientes.
- Suporte administrativo à Gerência da loja: Apoiar a Gerência na execução de atividades administrativas e operacionais, contribuindo para a organização das rotinas, a otimização do tempo dos gestores e o melhor desempenho das atividades da equipe.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento pacote office básico;
- CNH B regular e prática de direção.
Informações adicionais
Benefícios:
Vale transporte;
Vale Refeição;
Seguro de vida;
Previdência privada;
Plano de saúde e odontológico;
Gympass;
Convênio farmácia;
Day off;
Desconto nos produtos do grupo e em empresas parceiras.
Está na hora de acelerar sua carreira 🚗
Venha para o maior grupo automotivo de MG! 🧡💙
#Vemsercarbel
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analise de Pré requisitos
- Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Contratação
Nossa História
Prazer, nós somos o Carbel Auto Group!
Também popularmente conhecido como Grupo Carbel, somos uma empresa familiar liderada pela família Pentagna Guimarães. Nossa história vem sendo construída desde a década de 60, quando a família decidiu investir no que se transformou no maior grupo automotivo de Minas Gerais e uma das maiores redes de varejo de automóveis do Brasil.
Nosso Grupo é um ecossistema composto por diversos negócios que tem como missão inovar para simplificar a experiência automotiva.
Temos orgulho em ter construído nessas 5 décadas um grupo sólido, ético, que emprega mais de 1.600 pessoas, realiza o sonho e marca a história de mais de 350 mil famílias ao ano, seja através dos automóveis, e acessórios vendidos em nossas concessionárias que representam mais de nove marcas, com nossos veículos seminovos, quando adquire um seguro, quando aluga ou realiza a assinatura de um veículo, quando terceiriza a frota de sua empresa ou garante a sua segurança através da manutenção de seu veículo em uma de nossas oficinas.

Conheça mais sobre o Grupo Carbel!